Tổng đài chăm sóc khách hàng tivi Samsung
Gọi điện trực tiếp đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng tivi Samsung để nhận thêm trợ giúp.
Nếu Quý Khách chưa tìm được nội dung cần thiết từ trang Web này, vui lòng liên lạc với chúng tôi theo thông tin bên dưới:
Trung Tâm Chăm Sóc Khách hàng – Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina:
Số điện thoại miễn phí: 1800-588-855 (dành cho khách hàng cá nhân sản phẩm di động).
1800-588-889 (dành cho khách hàng cá nhân sản phẩm khác).
1800-588-890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).
Giờ làm việc:
24 giờ, 7 ngày trong tuần. Miễn cước phí.
Tivi QLED
Thời hạn bảo hành24 tháng
Sửa chữa tại nhà Khách hàng hoặc tại Trung tâm bảo hành tivi Samsung:
Căn cứ vào ngày mua hàng (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060 hoặc hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày sản xuất.
1) 24 tháng – Kể từ ngày mua (dựa trên hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử (dựa trên tin nhắn SMS tổng đài 6060)
2) 24 tháng nhưng không quá 27 tháng – Kể từ ngày sản xuất
3) 10 năm cho hiện tượng Lưu ảnh (Burn in) áp dụng cho kiểu máy QLED Q9, Q8, Q7, Q6 từ 15/10/2018 (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060).ÍT HƠN
Tivi LED
Thời hạn bảo hành24 tháng
Loại dịch vụ bảo hànhSửa chữa tại nhà Khách hàngThời hạn bảo hànhThời hạn bảo hành: Căn cứ vào ngày mua hàng (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060 hoặc hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày sản xuất.
1) 24 tháng – Kể từ ngày mua (dựa trên hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử (dựa trên tin nhắn SMS tổng đài 6060)
2) 24 tháng nhưng không quá 27 tháng – Kể từ ngày sản xuấtÍT HƠN
Tivi LCD
Thời hạn bảo hành24 tháng
Loại dịch vụ bảo hànhSửa chữa tại nhà Khách hàngThời hạn bảo hànhThời hạn bảo hành: Căn cứ vào ngày mua hàng (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060 hoặc hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày sản xuất.
1) 24 tháng – Kể từ ngày mua (dựa trên hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử (dựa trên tin nhắn SMS tổng đài 6060)
2) 24 tháng nhưng không quá 27 tháng – Kể từ ngày sản xuấtÍT HƠN
Tivi Plasma
- 24 tháng từ ngày mua, không quá ngày sản xuất
- 24 tháng nhưng không quá 27 tháng – Kể từ ngày sản xuất